Privacybeleid

Welkom bij Kleding Pracht (“wij”, “ons”, “onze”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij de informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.kledingpracht.com bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Kleding Pracht is een online modebestemming voor stijlbewuste dames en heren die op zoek zijn naar hoogwaardige jassen, mantels en kleding. Onze internationale klanten waarderen kwaliteit, veiligheid en een soepele winkelervaring, wat we weerspiegelen in onze benadering van gegevensbescherming.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een aankoop doet of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (verwerkt via beveiligde betaalprocessors) of PayPal-informatie. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over uw aankopen bij ons, inclusief productdetails, prijzen en retourinformatie.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen en locatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikpatronen en tijdsduur van bezoeken.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief betalingsverwerking en verzending.
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten.
• Onze klantenservice bieden en uw vragen of verzoeken afhandelen.
• Onze website en diensten verbeteren, inclusief het personaliseren van uw winkelervaring.
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen.
• Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie versturen (alleen met uw toestemming).
• Analyses uitvoeren om onze bedrijfsvoering te verbeteren.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het bedienen van u, zoals betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, PayPal), verzendbedrijven en IT-serviceproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten te verlenen.
• Wettelijke vereisten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken aan autoriteiten of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder mogelijk de Verenigde Staten. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
• Toegangscontroles tot onze systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits
• PCI DSS-naleving voor betalingsgegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

Onder toepasselijke privacywetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt in bepaalde gevallen vragen uw gegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt in bepaalde gevallen vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit beleid. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (essentiële cookies)
• Uw voorkeuren te onthouden (functionaliteitscookies)
• Onze website te analyseren en te verbeteren (analytische cookies)
• Relevante advertenties te tonen (marketingcookies)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze bedrijfsvoering. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen wij, indien van toepassing, via e-mail communiceren.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u Kleding Pracht heeft gekozen voor uw modieuze aankopen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.